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Benefícios do marketing SMS

Marcos Frota

Um estudo afirma que mais de 90% das pessoas não demoram mais de 3 minutos para abrir as mensagens recebidas pelo celular, essa porcentagem chega a impressionar né? mas é um dado certo, já que o celular está sempre ao alcance das mãos e atualmente não ficamos mais do que minutos sem checar o celular. Sabendo disso podemos concluir que o sms marketing é uma excelente ferramenta para trabalhar uma estratégia de marketing.

Mas o que é mesmo sms marketing? É uma técnica que visa enviar mensagens para o celular de seus clientes a fim de promover produtos e serviços. É uma técnica muito usada em automação de mensagens. Onde é enviado a mesma mensagens para dezenas, centenas e até milhares de contatos. Devemos ter muito cuidado ao usar essa ferramenta pois usada de maneira abusiva pode afastar seus potenciais clientes.

O Marketing SMS

Consistentemente, os estudos descobriram que SMS – seja enviado entre indivíduos ou via SMS em massa – tem quase a garantia de ser lido. Hoje, você já está inundado de informações e várias mídias chamando sua atenção. Saber que as mensagens SMS serão realmente lidas é extremamente vantajoso. A prova está nos dados.

O gerente de marketing de produto da Adobe, Mickael Bentz, observa que: “As taxas de abertura de e-mail são excelentes em 20 a 30%. Mas de acordo com um relatório da Dynmark, o SMS afasta a taxa de 98% de abertura! De fato, 90% são lidos em 3 minutos”.

90% das mensagens de texto recebidas por celulares são lidas nos 3 primeiros minutos

Isso se deve a duas razões poderosas: primeiro, as restrições do SMS forçam as mensagens a serem curtas e, segundo, a conectividade com a Internet não é um requisito. Quase todas as outras formas de mídia não têm restrições sobre seu conteúdo e exigem que as pessoas estejam on-line para recebê-las.

Benefícios do marketing SMS

Os benefícios do marketing SMS em relação a outras formas de mensagens são principalmente devidos à leitura e engajamento. Com tanta mídia brigando pela atenção de uma pessoa, não há garantia de que todos os recursos, tempo e esforço envolvidos na criação, digamos, de um belo design liso serão recompensados. As pessoas pulam anúncios, fecham janelas e ignoram e-mails o tempo todo.

Dicas para uma boa prática para o envio de marketing sms

  • Se atente aos erros ortográficos;
  • Evite muitas acentuações e pontuações;
  • Cuidado com o horário de envio;
  • Segmente seu público para que ele receba um conteúdo relevante;
  • Gatilhos de urgência são sempre bem vindos;

Quer se trate de material individual ou marketing, a brevidade e simplicidade do SMS tornam ideal tanto para empresas e clientes. Para as empresas, significa simplificar uma mensagem, refinar o que deve ser transmitido e saber que há uma grande chance de as pessoas lerem a mensagem. As restrições do SMS não são limitações, mas garantem que elas serão lidas. Antes que os clientes tenham tempo de decidir se apagam ou mantêm um SMS, eles já consumiram seu conteúdo!

 

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